Лицензия Л035-01215-72/01662075 от 24.12.2024
Версия для слабовидящих
+7 (3452) 51-53-53
Об академии
Сведения об образовательной организации
Структура и органы управления образовательной организацией
Документы
Образование
Руководство и педагогический состав
Материально – техническое обеспечение и оснащённость образовательного процесса
Платные образовательные услуги
Доступная среда
Международное сотрудничество
Профессиональные стандарты
Постдипломное
образование
Врачей
Врачей стоматологов
Организаторов здравоохранения (директора, главные врачи, заместители)
Медицинских сестёр
Старших медицинских сестёр, в т.ч. с ВСО
Рентгенлаборантов
Преподавателей
Руководителей организаций и заместителей
Руководителей и специалистов службы качества медицинской организации
Профессиональная переподготовка
Обучение без
мед.образования
Медицинский регистратор
Санитарка
Младшая медицинская сестра по уходу за больными
Санитар по сопровождению больных
Оказание первой помощи пострадавшему
Сиделка
Санитарка – буфетчица
Корпоративным
клиентам
Аудит и консалтинг
Тренинги
Мероприятия
Отзывы
Новости
Контакты
Главная
Корпоративным клиентам
Тренинги
Руководители
Руководители
Адаптационный цикл
Клиентский сервис
Работа с жалобами от пациентов
Стандарты внешнего вида
Работа с конфликтными ситуациями
Работа с системами
Базовые навыки продаж
Продажи 2.0
Калгари-Кембриджская модель: коммуникация врача и пациента
Конфликтология
Обучение и наставничество
Коучинговый стиль управления
Навыки убеждающей презентации
Планирование деятельности, постановка целей
Отбор персонала и проведение интервью
Правильная постановка задач
Мотивация сотрудников
Контроль и обратная связь
Формирование эффективных команд
Проведение совещаний
Делегирование полномочий и ответственности (это отличается от постановки задач)
Принятие управленческих решений
Модели ситуационного лидерства
Трансформационное лидерство и управление по ценностям
Управление корпоративной культурой. Лидер и племя
Эмоциональны интеллект
Техники индивидуальной саморегуляции (Антистресс)
Методы работы с Синдромом эмоционального выгорания
Роль эмпатии в работе медицинского работника
Волна перемен (управление изменениями)
Рабочие отношения
Отличная обратная связь (для руководителей)